Vous avez des questions à poser à une entreprise concernant un produit ou un service en particulier ? Vous aimeriez signaler un problème ou une erreur à une marque en particulier ? Au contraire, vous aimeriez partager une bonne expérience au sujet d’une société ? Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore, vous aurez alors besoin d’avoir les coordonnées de la marque ou de la société que vous voulez contacter.
L’objectif du site comment-joindre.com
Sur comment-joindre.com, nous avons justement pour objectif de vous aider dans ce type de démarches. C’est pour cela que vous pourrez y retrouver un grand nombre de fiches, concernant chacune une marque, une entreprise, une association ou une autre structure en particulier. Chaque fiche regroupe un grand nombre de coordonnées utiles qui vous seront bien utiles pour joindre la marque de votre choix :
Vous pourrez notamment retrouver des numéros de téléphone, des adresses mail, des formulaires de contact en ligne, des adresses postales, des sites web, des réseaux sociaux, des services de chat instantanés en ligne, etc.
Toutes les coordonnées sont ensuite classées par services. Vous rencontrez un problème technique avec un produit que vous avez acheté ? Vous devrez alors contacter le SAV (service après-vente) de la marque concernée. Vous souhaitez obtenir des informations plus générales sur un service ou vous avez des suggestions à faire à une entreprise ? Contactez alors plutôt son service clients. En cas de litige persistant, vous pourrez alors utiliser les coordonnées du service réclamation ou bien celles du siège social de la société.
Les activités et marques présentes sur le site comment-joindre.com
Pour vous aider le plus efficacement possible, le site comment-joindre.com regroupe un très grand nombre de marques, toutes classées dans des catégories précises.
Ainsi, que vous souhaitiez retrouver les moyens de contacter une assurance, une enseigne de vente spécialisée dans le bricolage, le sport ou la décoration, une mutuelle, une banque, un supermarché, une agence de voyages, un fournisseur d’accès à Internet (FAI), une chaîne TV ou encore une compagnie de transports en commun, vous trouverez les informations qu’il vous faut sur ce site.
Pour cela, il suffit de vous rendre dans la catégorie de la marque que vous voulez joindre. Les marques sont ensuite classées par ordre alphabétique, ce qui vous permet d’effectuer une recherche rapidement. Vous pouvez également simplement utiliser notre barre de recherche en tapant le nom de la société ou de la marque souhaitée. Retrouvez ci-dessous toutes les catégories qui se trouvent sur comment-joindre :
- Administrations et organismes
- Alimentaire
- Articles de bricolage
- Articles de jardinerie
- Articles et produits de sport
- Assurance
- Auto-vélo partage
- Automobile
- Autre
- Banque
- Biens culturels
- Boissons
- Boutique ou service en ligne
- Chaîne TV
- Électroménager
- FAI et téléphonie
- Fournisseur d’eau ou d’énergie
- Hygiène, parfumerie, beauté
- Immobilier
- Livraison
- Loisirs et tourisme
- Matériel informatique
- Presse
- Production audiovisuelle
- Réseaux sociaux
- Restaurant
- Salle de sports et activités sportives
- Service
- Site et application de rencontre
- Smartphones
- Textiles
- Transport aérien
- Transports en commun
- Voyages
Vous ne retrouvez pas la marque de votre choix sur comment-joindre ? Dans ce cas, n’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact pour nous faire part de votre suggestion. Nous souhaitons que ce site soit le plus complet possible, nous prendrons donc compte de toutes vos remarques et de vos suggestions d’ajout.
Les fiches de contact disponibles sur comment-joindre.com
Comme indiqué précédemment, le site comment-joindre.com regroupe un grand nombre de fiches, chacune correspondant à une marque, à une entreprise, à une association ou à une autre structure.
Chaque fiche commence par une courte présentation de la structure concernée puis vous retrouverez alors toutes les coordonnées utiles pour joindre cette marque ou entreprise. Tous ces moyens de contact sont classés par service : service clientèle, service commercial, SAV (service après-vente), service d’assistance, service technique, siège social, etc. Il est toujours recommandé de contacter d’abord le service précis concerné par votre demande, puis, si cela ne suffit pas, d’entrer en contact avec le siège social de la société.
Sur chacune de nos fiches, nous vous indiquons dans quels cas il est préférable de joindre tel service en particulier. Par exemple, dans le cas d’une enseigne qui vend des articles (vêtements, meubles, décoration ou autre), vous pouvez d’abord joindre son service client si vous rencontrez des problèmes concernant une commande ou un article, ou bien si vous avez des questions avant de réaliser un achat. Vous pourrez aussi joindre ce service si vous avez des problèmes liés à un paiement par exemple. Ensuite, si le service client ne vous répond pas ou si la réponse ne vous convient pas, vous pourrez alors joindre le siège social de la société pour signaler ce problème et, si besoin, faire une réclamation.
Sur chacune de nos fiches explicatives, vous pourrez également laisser des commentaires pour donner votre avis sur la marque en question ou pour fournir des renseignements que vous jugez utiles. Ces commentaires pourront nous servir à améliorer notre page si besoin, mais également à aider et à conseiller d’autres clients et tous les utilisateurs de notre site.
Pourquoi joindre le siège social d’une société ?
Sur toutes nos fiches détaillées, vous trouverez les différents moyens vous permettant de contacter le siège social d’une entreprise. Généralement, vous pouvez le contacter en lui envoyant une lettre via la voie postale ou bien en lui téléphonant.
Ce moyen de contact est à utiliser, de préférence, en dernier recours, après avoir contacté les autres services mis à votre disposition par la marque. Vous pouvez par exemple faire une réclamation à une société en envoyant une lettre à son siège social, notamment si vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante de la part de son service clients ou de son SAV.
Dans le cas où vous avez besoin d’envoyer une lettre au siège social d’une marque, si celui-ci est situé en France, nous vous conseillons toujours d’envoyer votre courrier en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception). Même si ce n’est pas obligatoire, cela pourra vous servir de preuve légale en cas de litige persistant par exemple.
Contacter l’équipe du site comment-joindre.com
Enfin, dans le cas où vous avez des remarques à nous faire, si vous remarquez des erreurs dans les coordonnées d’une marque, si vous constatez un souci technique sur une page ou si vous souhaitez simplement nous faire des suggestions, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en ligne.
Attention : celui-ci vous permet uniquement de contacter l’équipe du site comment-joindre.com. En aucun cas vous ne pourrez contacter une marque ou une structure mentionnée sur notre site directement depuis celui-ci.
Il nous tient à cœur que les informations présentées sur ce site soient toujours correctes et à jour, nous prendrons donc en compte toutes vos remarques et nous effectuerons toutes les modifications nécessaires.
