Contacter Tefal

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Icône Électroménager Tefal est une marque française qui se spécialise dans la fabrication d'équipements de cuisine, notamment des ustensiles de cuisson antiadhésifs, des poêles, des casseroles, des friteuses et des appareils électroménagers. La marque est connue pour ses produits de qualité.

Contacter le service client de Tefal

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Adresse postale : Tefal, 112 Chemin du Moulin Carron 69130 Ecully
Numéro de téléphone du service client : 09 74 50 10 14 Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Formulaire de contact : Accéder au formulaire
Site internet : https://www.tefal.fr/

Contacter le SAV de Tefal

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Numéro de téléphone du SAV : 09 74 50 47 74
Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Voici ce que vous pouvez trouver auprès de Tefal :

• Ustensiles de cuisine
• Poêles et casseroles
• Appareils de cuisson
• Machines à café
• Fers à repasser
• Produits de repassage
Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance Tefal

Joindre l'assistance de Tefal peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Numéro de téléphone de l'assistance : 09 74 50 47 74
Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Comment joindre Tefal via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Instagram de Tefal
Youtube de Tefal
Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de Tefal

Contacter le siège social de Tefal peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : Tefal, 112 Chemin du Moulin Carron 69130 Ecully
Saviez-vous que le nom "Tefal" est dérivé de "Teflon" et "aluminium"? La marque a été l'une des premières à introduire des poêles antiadhésives sur le marché dans les années 1950.

D'autres marques de la catégorie Électroménager

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que Tefal. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • Terraillon
  • Thermomix
  • Thermor
  • Tornado
  • Vedette

    • Les avis sur Tefal

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de Tefal vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur Tefal en utilisant le formulaire ci-dessous.

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    Commentaires sur Tefal

    Par Fernandes , le 6 décembre 2025
    Une horreur injoignable au téléphone, par mail,apres deux heures d'attente et des messages du genre vous avez deux minutes d'attente, apres plusieurs minutes vous avez cinq minutes d'attente ex ex enfin un conseiller avec des explications bidon je demande d'être joint paf mails depuis deux jour rien rien le néant
    Par Chavanon , le 27 juillet 2025
    Friteuse uno FF203T10 je la trouve dangereuse La poignée se trouvant à l intérieur ou a enlever a des risques de brûlure A plusieurs reprises je n arrivait pas à ouvrir la friteuse au moment voulu C est une friteuse que j ai acquis avec les vignettes super U a Annonay j ai la facture Auparavant j avais un modèle ou la poignée était a l'extérieur J aimerais acheter ce modèle et je vs retourner celle ci ....est ce possible ?
    Par bruce h., le 9 avril 2025
    J'étais intéressé par l'achat d'une friteuse à air Dual Easy Fry XXL, mais voyant sur votre site web qu'aucune pièce de rechange n'était disponible, j'ai renoncé à acheter chez Tefal. Je pense que si Tefal juge acceptable de me faire attendre pour être informé de la disponibilité d'une pièce de rechange, c'est qu'elle n'est ni compétente ni digne de ma confiance. Tefal a également fait en sorte qu'il soit aussi difficile que possible de trouver une adresse e-mail de contact. C'est également un signe de manque de respect envers ses clients. Si Tefal n'est pas d'accord avec mes commentaires, je serais ravi de recevoir une réponse.
    Par Mme Rontet, le 3 février 2025
    Bonjour, Je recherche une plaque de 6 crêpes pour mon appareil Tefal multi crêpes party dual type 1340 série 1 ,il est très vieux, par quel marque référencer puis je la remplacer ? Bien cordialement. J'adore tout ce qui est Tefal.
    Par helene t., le 24 janvier 2025
    Acceder au sav de tefal est très lon et quand, enfin, on e pose son problème, la solution proposée par notre correspondant n est pas mise en œuvre !
    Par REMY, le 10 janvier 2025
    Bonjour, J'ai commandé une Cocotte-Minute Seb clipssominut DUO 5L Bleu Boréal ref P4705100 reçu aujourd'hui, le 8 janvier 2025, et la Cocotte-Minute ne correspond pas à celle que j'ai commandé ? Vous avez livré la Cocotte-Minute clipsoMinute (DUO). Cette Cocotte-Minute ne correspond pas à la couleur commandé sur Internet, la couleur correspond au bleu Boréal : couleur bleu ciel : la couleur couleur livré est bleu foncé ! Une erreur de couleur du produit ! Comment obtenir la bonne Cocotte-Minute commandée : merci de votre réponde ; Votre service téléphone ne réponds jamais et le service de votre site, balade d'écran à écran, sans succès à la communication avec quelqu'un ! Très difficile, voir impossible de joindre après l'achat la société Tefal
    Par Katia, le 6 janvier 2025
    Impossible de les joindre, ils se moquent des clients: "Votre satisfaction est notre priorité" annonce le répondeur. C'est honteux! Je suis restée deux fois 30 minutes en attente, service client téléphonique inexistant!
    Par Michael H., le 21 décembre 2024
    Bonjour à plusieurs reprises je rencontre des difficultés avec mes poignées récentes je trouve ça assez dangereux à utiliser
    Par Neidl, le 16 octobre 2024
    Un horreur ! Temps interminable à attendre d’être pris en ligne …. Plusieurs essais , plusieurs jours d’affilés sans que personne ne réponde. Service SAV inexistant !