Contacter Otis

Par Ginat, le 1 octobre 2024

Société cohps hotel simon, nous sommes déçus de la prestation totale de otis martinique.. Le suivis, la maintenance, les retours, le non respect du contrat... Le temps d’intervention, le manque de respect, de communications et du respect des consignes (soit d’avertir de leurs présences), un de nos employés est resté 4h30 coincé cette semaine... Nous ferons un mail à otis France en ce sens... Nous sommes un hôtel 4 étoiles, jusqu'à ce jour notre appareil est défectueux cela fait aujourd'hui 4 mois le s1029, a été bricolé jamais réparé... Notre monté charge propre n’a jamais été réparé le s478.. cela nuit énormément à tout nos services, nous sommes dans un désarroi totale et perdons aussi notre réputation... Les intervenants (pour la plupart, heureusement pas tous) sont expéditif, l’un d’eux m’aura même dit clairement qu’il n’est pas un agent de nettoyage lorsque je lui ai fait remarqué la poussière dans les cartes électroniques, qu’il est censé nettoyé... Nous doutons considérablement de leurs implications sérieuses dans la maintenance de nos appareils .... Si c’est de l’incompetence nous vous remercions d’y remédier au plus vite, d’ailleurs nous ne parlerons même pas des mails sans réponses de la direction de otis martinique.... ou du non rappel téléphonique... il semblerait que laisser les employés faire le tour de l’immeuble avec nourritures, linge propres et sales ne dérangent pas du tout vos employés... Heureusement encore vous en reste t’il quelques uns qui même sans vouloir jeter de discrédit sur leurs collègues sont plus sérieux et plus compréhensifs de nos problématiques.

Par Hourt, le 12 septembre 2024

Intervention inexistante 3jours ascenseur à l'arrêt personne handicapée avec carte.Embauchez des personnes compétentes... réclamation faite au contremaître ce matin et a l'instant mais rien il doit dormir !!!

Par Fathi , le 29 août 2024

Aucune responsabilité ascenseur en panne depuis le 15 août mon enfant handicapé n arrive pas à sortir de chez nous pour aller faire ses soins ni pour rejoindre son centre

Par Chabane , le 13 août 2024

Déçu de votre prestation nous sommes un immeuble à mobilité réduite et prioritaire depuis le 9 août nous n'avons plus accès à l'ascenseur un immeuble de 7 étages ce n'est plus possible mon handicap mal de dos et ménisque de genoux douloureux je suis au 6 ème étages à ce jour il est toujours en panne otis n'est pas réactif et reste incompréhensible pour nos locataires handicapés ♿️ Ascenseur numéro SD086 355 avenue d'argenteuil 92270 bois-colombes vous êtes soit-disant les meilleurs du marché j'en doute en tout cas notre ascenseur a 5 ans et est tous les 3 ou 4 jours en panne ou il a un dysfonctionnement. Cet immeuble appartient à hauts de seine habitat bois-colombes 92. Dans l'attente d'une réparation très rapide on en peux plus ♿️♿️♿️😡😡😡