Contacter La Poste

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Icône livraison La Poste est une entreprise publique française qui offre une gamme de services incluant le courrier, le colis, l'express, la banque, l'assurance et les services numériques. Son réseau d'agences permet de toucher une large partie de la population française, offrant des services adaptés à la fois aux particuliers et aux professionnels.

Contacter le service client de La Poste

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Adresse postale : La Poste, 9 Rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris
Numéro de téléphone du service client : 0 810 82 18 21 Numéro à tarification majoré : service payant + prix de l'appel
Formulaire de contact : Accéder au formulaire
Site internet : https://www.laposte.fr/

Contacter le SAV de La Poste

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Voici ce que vous pouvez trouver auprès de La Poste :

• Distribution de courrier (lettres, colis, etc.)
• Services de colis et de logistique
• Services bancaires (La Banque Postale)
• Services d'assurance (La Poste Assurances)
• Services de télécommunications (La Poste Mobile)
• Services de conseil en entreprise (La Poste Business Solutions)
• Services de courrier express (Chronopost)
Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance La Poste

Joindre l'assistance de La Poste peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Comment joindre La Poste via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Instagram de La Poste
Youtube de La Poste
Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de La Poste

Contacter le siège social de La Poste peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : La Poste, 9 Rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris
Institution emblématique française, La Poste a plus de deux siècles d'histoire. Originellement, elle était en charge du courrier royal. Avec le temps, elle a su évoluer et s'adapter aux besoins des Français. Une anecdote intéressante : malgré l'avènement du numérique, La Poste continue d'être l'un des plus grands employeurs de France, avec plus de 250 000 salariés.

D'autres marques de la catégorie Livraison

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que La Poste. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • Mondial Relay
  • Neopost
  • Relais Colis
  • TNT
  • UPS

    • Les avis sur La Poste

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de La Poste vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur La Poste en utilisant le formulaire ci-dessous.

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    Commentaires sur La Poste

    Par Geenen, le 25 mai 2025
    Bonjour Aujourd’hui le service est des plus déplorable. C’est la 3eme lettre qui n’arrive jamais. Que font ils avec notre courrier ? J’ai aussi envoyé une lettre qui est revenu détruite par la poste. Et bien vous me croirez si vous le voulez mais dans un courrier qui acconpagnait la lettre détruite, ils nous expliquaient que c’était de notre faute. On croit rêver.. une lettre suivi aussi n’est jamais arrivé. Bref un service public déplorable.
    Par Assitoyens, le 26 avril 2025
    Depuis 1 mois et demi je réclame une facture des frais de douane à la poste pour un collisimo que j'ai réglé au bureau (+ de 100€ quand même). Au bureau "désolée on a un problème de connexion, on peut pas vous l’éditer, allez sur le site" Sur le site : 1 fois sur 2 inopérant appelez le service client... Une quinzaine d'appels au service client : après avoir passer le "barrage" du robot qui vous accueil et vous raccroche au nez en disant "je suis désolée je ne parviens pas à comprendre votre demande (je n'ai pourtant pas d'accent), merci de votre appel". Après coup J'ai réussi à joindre un(e) conseiller(e) physique 4 fois ! Ces personnes très calme au demeurant m'expliquent qu'ils font tout pour régler le problème et demande une "action" interne ou bien que ma demande n'a pas aboutit dans le bon service,ou bien plus de micro (?), ou alors désolée la réception est mauvaise, etc... Rien y fait car a chaque fois pas de nouvelles dans les 10 jours suivants. Un parcours du combattant, DES heures de téléphones pour des réponses évasives... à ce jour je n'ai toujours pas cette "simple" facture, symptomatique des problèmes inter-services de laposte, malheureusement... Je préférerais payer quelques centimes de plus les envoies et avoir un vrai service...
    Par delavaud, le 21 mars 2025
    bonjour, le 20.03 je récupère un avis de passage "je n'ai pas pu vous remette...", il y avait quelqu'un le facteur n'a pas sonné, mais a pû entrer dans l'immeuble puisque j'ai trouvé l'avis de passage dans ma boite. Je souhaite que le grand père de ce fonctionnaire subisse le même problème (j'ai 79 ans).C'est vrai quand on n'est pas concerné directement par les problèmes on s'en fout. A vous lire
    Par VANGREVENINGE, le 14 février 2025
    livraison toujours pas reçue .(date de livraison toujours renouvelée ) C'est vraiment LAMENTABLE .