Contacter Kobo

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Icône biens culturels Kobo est une plateforme de lecture numérique qui permet aux utilisateurs d'acheter et de lire des livres électroniques sur une variété d'appareils. La plateforme offre une grande bibliothèque de titres, de genres et d'auteurs, rendant la lecture numérique facile et accessible pour tous.

Contacter le service client de Kobo

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Numéro de téléphone du service client : 0 800 91 57 40 Numéro vert 100% gratuit
Site internet : https://www.kobo.com/fr/fr

Contacter le SAV de Kobo

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Numéro de téléphone du SAV : 0 800 91 57 40
Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance Kobo

Joindre l'assistance de Kobo peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Numéro de téléphone de l'assistance : 0 800 91 57 40
Numéro de téléphone du service dépannage : 0 800 91 57 40
Espace client : Accéder à l'espace client
Chat :  Messenger

Comment joindre Kobo via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Instagram de Kobo
Youtube de Kobo
Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de Kobo

Contacter le siège social de Kobo peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : Kobo, 92 Rue Reaumur 75002 Paris
Bien que Kobo soit un concurrent direct d'Amazon Kindle, elle est largement reconnue pour son ouverture aux formats e-book. Par exemple, contrairement à Kindle, Kobo supporte nativement le format EPUB, un format ouvert standard pour les livres électroniques.

D'autres marques de la catégorie Biens culturels

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que Kobo. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • La Compagnie du lit
  • Le Pass Gaumont-Pathé
  • Lego
  • Leica
  • Lexmark

    • Les avis sur Kobo

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de Kobo vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur Kobo en utilisant le formulaire ci-dessous.

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    Commentaires sur Kobo

    Par Mme Morin, le 10 août 2025
    Bonjour,je voulais savoir pourquoi je reçois un compte de 14,94 car je n'ais pas commandé de livre!Daté de 9 août 2025.
    Par francoise b., le 21 juillet 2025
    bonjour, je ne comprends pas pourquoi vous me prelevez 9.99 €par moi. j achete regulierement mes livres-- merci
    Par Le Roux, le 22 mai 2025
    Bonjour. J'ai passé commande de 2 ebook à partir de ma liseuse Kobo pour acheter ces ouvrages de Pierre Lemaitre ( Rosy et Alex ). A ma grande surprise ils me sont arrivés en langue néerlandaise . Je n'avais ni modifié ma langue ( Français ) ni mon adresse de messagerie. Mystère ?
    Par Buffin, le 12 mai 2025
    Prélèvement régulier sur mon compte injustifié Service client injoignable Très mauvais achat que je déconseille
    Par André M., le 7 avril 2025
    Bonjour mon compte est bloqué pour changement de code de carte banquaire pour 1€ à Kobo Software Ireland Limited. QUE faire!!?
    Par Gaudin, le 8 janvier 2025
    J ai un gros probleme je n arrive pas a me désabonner de kobo +car j ai perdu mon compte et j en ai ouvert un autre pour prendre sur le nouveau un abonnement il faut que je résilié le 1 j espère que vous m aiderai car je n ai pas les moyen d avoir 2 compte dans l'attente d une réponse
    Par alice s., le 3 janvier 2025
    Je suis furieuse ! J’ai acheté une liseuse kobo clara clor en espagne ou je vis pour pouvoir lire des livres en français, et impossible ! Impossible également des fichiers que j’importe de mon google play ! Personne ne me répond ni par téléphone ni par chat 140 euros à la poubelle !