Contacter Ikea

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Icône articles de bricolage IKEA est une entreprise suédoise de renommée mondiale spécialisée dans la conception et la vente de meubles et d'accessoires de maison en kit. IKEA est connue pour son design fonctionnel, ses prix abordables et son engagement envers la durabilité.

Contacter le service client de Ikea

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Adresse postale : Ikea, 202 Rue Henri Barbusse, 78370 Plaisir
Numéro de téléphone du service client : 09 69 36 20 06 Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Formulaire de contact : Accéder au formulaire
Site internet : https://www.ikea.com/fr/fr/

Contacter le SAV de Ikea

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Formulaire de contact : Accéder au formulaire
Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance Ikea

Joindre l'assistance de Ikea peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Numéro de téléphone de l'assistance : 01 30 81 14 50
Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Comment joindre Ikea via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Instagram de Ikea
Youtube de Ikea
Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de Ikea

Contacter le siège social de Ikea peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : Ikea, 202 Rue Henri Barbusse, 78370 Plaisir, France
Saviez-vous que les noms des produits chez Ikea ne sont pas des mots aléatoires, mais qu'ils suivent en fait des thèmes spécifiques? Par exemple, les noms de lits et de meubles de chambre proviennent souvent de lieux en Norvège, tandis que les tapis portent souvent des noms de villes et de régions en Grande-Bretagne et en Norvège. L'approche de la société suédoise en matière de nomenclature a été adoptée parce que son fondateur, Ingvar Kamprad, était dyslexique et trouvait que l'utilisation de noms plutôt que de numéros était plus facile à retenir.

D'autres marques de la catégorie Articles de bricolage

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que Ikea. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • Isover
  • Jacob delafon
  • K par K
  • Karcher
  • Kiloutou

    • Les avis sur Ikea

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de Ikea vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur Ikea en utilisant le formulaire ci-dessous.

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    Commentaires sur Ikea

    Par ouchrif, le 12 juillet 2025
    Bonjour, suite à un achat que j'ai réalisé pour un meuble, par internet, en attendant une confirmation d'achat sur mon mail de votre part, malheureusement j'ai rien reçu comme réponse, après j'ai décidé de déplacer au magasin Ikea pour acheter une autre, aujourd'hui j'ai reçu un message de livraison, du deuxième meuble je vous demande si je peux retourner un meuble au magasin parce que j'ai deux merci de me conseiller pour être rembourser du 1er
    Par GABRIEL Z., le 25 mars 2025
    carte client ikea N°6275980183747414712 bonjour, je suis extrêmement surpris et déçu de la réponse que m'a donné IKEA Bordeaux concernant ma réclamation de différence de prix entre l'achat du meuble TV le 8 février 2025 et le début de votre offre le 5 mars. Nous avons acheté un meuble TV besta complet le 08/02/2025 pour un montant de 270.01€ lors de l'achat il manquait le tiroir qui était en rupture. c est lorsque je suis passé récuperer le tiroir que j'ai vu "avec la carte family du 5 mars au 25 mars" on avait une remise de 20% sur l'ensemble du meuble. Je suis allé à l'accueil client, j'ai informé l'offre mise en place à partir du 3 mars ou il y avait cette offre avec la carte family, on m'a répondu (sous 15 jours il remboursait la différence), mais pas au delà, comment dois je l'interpréter? on est sur une différence de 23 jours. dans l'attente de votre retour
    Par Alain V., le 24 novembre 2024
    J’ai acheté un sur-matelas chez IKEA Nice pour mon canapé clic-clac. J’avais un doute sur le fait qu’il convienne à ce type de canapé. Le vendeur m’assure que c’est adapté et surtout que je peux me le faire rembourser avec la carte IKea Family après l’avoir essayé. Je prends donc la carte pour cela. Confirmant mes doutes, il ne va pas du tout lorsque je l’installe u fois à la maison. Les dimensions d’abord, 5 cm de trop sur chaque côté et également en longueur. Une fois replié, le clic-clac semble surgonflé et l’esthétique totalement gâchée. Je le rapporte au magasin. Beaucoup plus compliqué que ce que m’avait dit le vendeur : Impossible de se faire rembourser car le plastique d’emballage a été ouvert. Juste un bon d’achat dont je ne vais pas savoir quoi faire… Je reproche l’incompétence du vendeur pour ce qui concerne la literie mais également son manque total d’information sur le mode de « remboursement ». Il n’a jamais dû essayer un surmatelas sur un clic-clac. Et il omet de mentionner que le remboursement par carte bancaire ne pourra pas se faire sur de la literie. Qu’il ne s’agira que d’un bon d’achat qui oblige à trouver quelque chose à acheter à un prix relativement élevé. Manque total de sérieux question informations et de surcroît pas du tout un professionnel de la literie. Donc attention!