Contacter FNAC

Icône biens culturels FNAC est une chaîne française de magasins de produits culturels et électroniques. Fondée en 1954, la FNAC propose une large gamme de produits, y compris des livres, des CDs, des DVDs, des jeux vidéo, des produits électroniques, et bien plus encore. La FNAC est également connue pour son service de billetterie pour les concerts, les théâtres et autres événements culturels.

Contacter le service client de FNAC

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Adresse postale : FNAC, 9, rue des Bateaux-Lavoirs ZAC Port d’Ivry 94200 Ivry-sur-Seine cedex
Numéro de téléphone du service client : 0 825 02 00 20 Numéro à tarification majoré : service payant + prix de l'appel
Formulaire de contact : Accéder au formulaire
Site internet : https://www.fnac.com/

Contacter le SAV de FNAC

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Numéro de téléphone du SAV : 0 825 02 00 20
Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Voici ce que vous pouvez trouver auprès de FNAC :

• Livres, musique, films et jeux vidéo
• Matériel électronique grand public (smartphones, ordinateurs, téléviseurs, etc.)
• Produits audio et vidéo (casques, enceintes, lecteurs audio, etc.)
• Instruments de musique et accessoires
• Produits pour la maison et le bien-être
• Billetterie pour des événements culturels, concerts et spectacles
Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance FNAC

Joindre l'assistance de FNAC peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Numéro de téléphone de l'assistance : 0 825 02 00 20
Formulaire de contact : Accéder au formulaire
Espace client : Accéder à l'espace client

Comment joindre FNAC via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de FNAC

Contacter le siège social de FNAC peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : FNAC, 9, rue des Bateaux-Lavoirs ZAC Port d’Ivry 94200 Ivry-sur-Seine cedex
Les origines de la FNAC remontent à 1954, lorsqu'elle a été fondée par André Essel et Max Théret. Le nom "FNAC" est en réalité un acronyme pour "Fédération Nationale d’Achats des Cadres". Une autre anecdote intéressante : en 1981, la FNAC a été le premier détaillant à proposer une garantie de remboursement de la différence si un client trouvait un produit moins cher ailleurs.

D'autres marques de la catégorie Biens culturels

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que FNAC. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • France Loisirs
  • Gautier
  • Guerlain
  • Itunes
  • Joueclub
  • Les avis sur FNAC

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de FNAC vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur FNAC en utilisant le formulaire ci-dessous.

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