Contacter Chocolat Poulain

Par girard, le 30 octobre 2025

bonjour je voudrais savoir pourquoi on ne trouve plus de chocolat poudre bio en grande surface depuis environ 2 mois je n'utilise que ce cacao depuis de nombreuses années et je suis obligé depuis de me rabattre sur une marque de moins bonne qualité merci de votre réponse

Par Mme Gailliard, le 5 octobre 2025

Très déçue des rochers poulain noirs. J'ai acheté récemment une barre de 7 rochers lait praliné (pas de problème) et une barre de 7 rochers noir: blanchis et peu appétissants. Vous allez me répondre que ça arrive et que c'est une mauvaise conservation ! Mais je suis désolée, je trouve qu'ils sont moins bons.

Par Amelie J., le 25 septembre 2025

Jai acheté récemment un paquet de céréales poulain, et sur les 6 paquets j'en ai deux qui avait le goût de lessive jai du les jeter. Acheter à intermarché.. Si je veux appeler le service cest 0.80cts la minute.. pff.

Par forgia, le 30 juillet 2025

Depuis ma plus tendre enfance, mes grands parents, puis mes parents m’ont toujours habitué à gouter ou même petit déjeuner avec votre chocolat poulain (noir à croquer). A l’époque, il n’y en avait qu’un : le fameux chocolat noir !!! je l’adorais et ai gardé une habitude de consommation régulière jusqu’à ce jour (j’ai 69 ans)... Je consomme en moyenne 1 à 3 carrés après chaque repas. Votre fameux chocolat a bien changé depuis. D’abord, pour trouver le chocolat “basique”, c’est parfois le parcours du combattant. Dans les rayons “poulain”, je ne cherche que celui là, perdu au milieu de dizaines de chocolat plus ou moins sophistiqués et dénaturés très certainement. Bref !!! Depuis quelque temps, MON chocolat n’a plus le goût d’avant. Celui qui me ramenait vers mes souvenirs d’enfance n’existe plus. Le dernier en date : “simple et gourmand” n’a plus rien de gourmand. J’ai l’impression de manger un compacté de chocolat en poudre (pour la texture) et synthétique ( pour le goût). Vous allez me répondre que le prix du chocolat a fait un bon ! Est-ce une bonne raison ? Plutôt que de diversifier les gammes, pourquoi ne pas privilégier une excellente qualité et au lieu de le nommer “simple et gourmand”, lui donner une autre dénomination ? Simple il l’est, je dirais même ordinaire. Bien sûr je pourrais acheter du 70 %, mais ma consommation ne me le permet pas, les tablettes ne sont pas assez “rationnelles”. Je suis dépitée avec les 3X4 lots et j’ai bien envi de vous les renvoyer. Ceci dit, il a plusieurs fois changé de goût et de texture, mais là, c’est vraiment le “pompon”, même mon époux qui est un consommateur occasionnel n’a pas plu avaler un seul carré !!! Je vous remercie de m’avoir lu. M. FORGIA

Par ALAUX, le 16 mai 2025

Bonjour, Je suis une grande consommatrice de chocolat et j'ai acheté dernièrement 2 tablettes de chocolat noir aux noisettes dans lequel celles ci ont un goût de rance. Vous remerciant de prendre en compte ma remarque et dans l'attente de votre retour, Très cordialement.

Par MAHAUT, le 20 mars 2025

Bonjour, Je ne parviens plus à trouver la poudre cacaotée BIO Poulain, pouvez-vous m'indiquer dans quelle enseigne acheter ce produit? Merci M MAHAUT

Par Bodineau, le 5 novembre 2024

Bonjour Je viens d’acheter chez Leclerc deux tablettes Poulain ‘noir extra St Michel’ le chocolat a des traces blanchâtres sur les deux faces ? La date de péremption est 28 04 25, lot ZBL0141522S Est-ce normal ? Ce n’est pas appétissant ! Merci pour votre réponse J. Bodineau

Par MARIE L., le 20 octobre 2024

Bonjour, Je vous remercie de m'indiquer l'origine des lécithines dans les tablettes de chocolat noir. Cordialement.

Par Royer, le 16 octobre 2024

Bonjour j espère que vous recommencerai à faire du chocolat sans sucre ajouté car je suis diabétique et je n'utilise que celui-là il est tellement bon cordialement

Par Françoise, le 29 août 2024

Bonjour , Il y a des années que je bois du chocolat en poudre poulain , je n ai jamais changer de marque ni pour celui en tablettes vous vous rendrez compte j ai 65 ans et enfants j avais déjà poulain vraiment petite , j avais même les images et avec elle j avais commandais le livre pour coller ces images et avec cela reconstitué les chansons pour enfants malheureusement on me l avait dérobé ,et c est avec stupeur que j ai appris la fermeture de poulain est ce que je peux toujours en trouver où pas car j en prends 3 fois par jour j ai du mal à en avoir dans mon magasin u quand j étais apprentie j avais été visité votre usine que de souvenirs je vous donne tout mon soutien et si toutefois je pouvais avoir la possibilité de retrouver ce livre se serait un pur bonheur courage à tous dirigeants et ouvriers cordialement Françoise

Par BARREAU C., le 8 juin 2024

BONJOUR A VOUS AMIS CHOCOLAT POULAIN JE VIENS D'APPRENDRE QUE LE SITE DE FABRICATION VA FERME; QUEL DOMMAGE POUR CEUX QUI Y TRAVAILLENT DEPUIS DES ANNEES ET MOI CONSOMMATRICE DEPUIS PLUS DE QUARANTE ANS, MES TABLETTES D AMOUR VONT ME MANQUER ENORMEMENT JE SUIS TRISTE CAR DEPUIS MON ENFANCE POULAIN ETAIT MON DOUDOU DE SAVEUR QUOI VOUS DIRE DE PLUS BON COURAGE