Contacter Candy Crush

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Icône boutique ou service en ligne Candy Crush est une franchise de jeux mobiles développée par King, une filiale de la société Activision Blizzard. Les jeux Candy Crush consistent à associer des bonbons de couleur pour résoudre des puzzles et sont devenus extrêmement populaires sur les appareils mobiles.

Contacter le service client de Candy Crush

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Site internet : https://www.king.com/fr/game/candycrush

Contacter le SAV de Candy Crush

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance Candy Crush

Joindre l'assistance de Candy Crush peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Comment joindre Candy Crush via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Instagram de Candy Crush
Youtube de Candy Crush
Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de Candy Crush

Contacter le siège social de Candy Crush peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : Candy Crush, Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian’s STJ3140, Malte
Saviez-vous que Candy Crush a été tellement populaire à son apogée que plus de 93 millions de personnes y jouaient chaque jour, générant quotidiennement des revenus d'environ 800 000 $ pour son développeur, King?

D'autres marques de la catégorie Boutique ou service en ligne

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que Candy Crush. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • Carnet de Vol
  • Carte Rue du Commerce
  • Cdiscount
  • Cdiscount à volonté
  • Cegid

    • Les avis sur Candy Crush

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de Candy Crush vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur Candy Crush en utilisant le formulaire ci-dessous.

    Laisser un commentaire sur Candy Crush

    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

    Commentaires sur Candy Crush

    Par Cocot , le 31 décembre 2025
    J'ai 58 ans et je suis une grande fanne du jeu je joue tout les jours depuis 5ans j'ai monté mes niveaux avec mérite car je ne peux investir manque d'argent. Actuellement je suis bloqué a un niveau depuis trop de semaine donc ça m'a franchement dégouté découragé pour mon plus grand regret j'arrête de jouer ! Bye Candy 😔
    Par Sylvie N., le 29 décembre 2025
    Bonjour ça fait 3 fois que je perds mes lingots ..le jeu est bloqué..ça commence à m’exaspéré...je ne comprends pas..
    Par Franelli , le 12 décembre 2025
    Bonjour utilisatrice de ce jeu depuis une quinzaine d année c est la 1ere fois que je me retrouve coincée à un niveau depuis plusieurs semaines. C est quoi ce niveau 18339 à 26 coups pour enlever 162 gélatines (ça ça devrait aller) mais avant il faut enlever 163 cailloux marron. Y a un truc là
    Par Atlani , le 9 décembre 2025
    Je peux plus acheter sur le jeux candy crusch saga
    Par Boitaib, le 8 décembre 2025
    Puis je savoir ou sont mes 120 lingot d’or ce n’est pas correct j’ai amassé tous les pin s alors
    Par scarselli, le 12 novembre 2025
    j'ai changé de téléphone et je n'ai plus candy crush avec ma progression merci de me dire quoi faire
    Par Regine P., le 7 novembre 2025
    Bonjour, j'ai changé de téléphone. Le précédent est inutilisable. Je n'arrive pas à récupérer mon score de 6000. J'ai 75 ans et je ne suis pas très au point pour toutes les manipulations, d'autant que je me retrouve toujours au niveau 200. Je trouve inadmissible que vous ne puissiez pas le faire vous même avec mes références. Jouer me permettait de faire travailler mes neurones. J'ai tout laissé tomber et je suis très déçue Regine
    Par Smiro , le 5 novembre 2025
    Ras le bol de subir sans arrêt les pubs de Aliexpress, c'est vraiment pénible et ça gâche le plaisir de jouer. Des pubs, ok,si obligation, mais courtes et différentes, merci !
    Par Christian P., le 17 octobre 2025
    Je suis toujours bloqué. Je ne comprend pas cette façon de faire. Je vois bien que vous ne souhaitez pas me donner la tirelire de lingot c'est intégré. Mais si vous souhaitez me dégoûter du jeux c'est une totale réussite! Je pense arrêter définitivement dimanche ou lundi le temps de me trouver un autre loisir .
    Par Christian P., le 15 octobre 2025
    Pourquoi tant de haine je suis bloqué depuis 5 jours et je ne reçois rien comme booster!
    Par Diane S., le 14 octobre 2025
    Pourriez vous aller voir votre jeu Candy Crush car je suis rendu à 8763 et je ne peux plus jouer car on me donne que 4 coups et pendant ce temps j’étais première ou deuxième et là je m’enfonce
    Par Anonyme, le 9 octobre 2025
    impossible d'avoir des vies , je suis niveau 17... je recommence a zéro et arrivé à 78 stop impossible de continuer voilà çà ne marche plus .
    Par Ben , le 6 octobre 2025
    Bonsoir ,je vais aller direct au problème, je joue a candy cruch je suis au niveau 321 ,comment vous pouvez passer ce niveau avec 15cp pour 270 gélatine a casser ,vous voulez rendre les gens fous ,meme avec 10 boule de bonbon explosive ca passe pas ,je sais que a chaque niveau difficile ,faut acheter mais un moment donner c est plus possible merci
    Par Lilly, le 12 septembre 2025
    Bjr pourquoi le jeu se remet au début lorsque j' ai fini de regarder une pub temu et shine.je perds mes boosters.merci de me répondre
    Par GIGAN, le 23 août 2025
    Bonjour; A plusieurs reprises j'ai eu des problèmes lors d'achat de bonus. Soit, je ne reçois rien et la facture est débitée, soit la commande ne passe pas et on m'indique que mon compte ne sera pas débité Nouvelle commande et je reçois deux lots de bonus, et deux factures !!!!! Ce matin nouvel achat bien reçu, Candy crush se plante et il ne me reste que le temps... bonus et lingots ont disparu !!! Je vais finir par cesser ces achats vraiment douteux. Merci P.Gigan
    Par Michel T., le 23 août 2025
    Je voudrais me connecter à mon jeu candy crush soda numéro 6336 mercl
    Par Viviane C., le 13 août 2025
    Je joue à ce jeu depuis un long moment mais là les pubs sont inacceptables trop longues .
    Par christiane l., le 11 août 2025
    Bonjour J'adore ce jeu mais ce matin ayant ete 3 au concours de la semaine. Je n'ai pas eue de cadeaux booster Et plus non plus lorsque je joue j'ai plus rien Helppp svp
    Par Adam, le 11 août 2025
    Depuis quelques semaines je n'ai plus accès à la roue gratuite sur mon téléphone, pourquoi ? C'est désolant
    Par Adam, le 10 août 2025
    Bonjour, je n'ai plus la main depuis quelques temps sur la roue à tourner tous les jours pour des bonbons gratuits .pourquoi ? Juste sur mon portable ,sur mon PC je l'ai Merci
    Par Fages, le 31 juillet 2025
    Je suis au niveau 8524. J'abandonne !!! Je trouve scandaleux la quantité de publicité entre 2 tableaux et au cours du même tableau. Je joue 30 s et je dois subir 3 minutes de pub: 2 ou 3 écrans à la suite avec 2 de 30 s. C'est excessif donc honteux. Je comprends que c'est votre revenu mais il y a des limites à la correction et au Respect des joueurs. Même si cele ne sert à rien, cela m'a Fait du bien. ADIEU et bonjour pour la pub que je vais vous faire
    Par Lemoine , le 26 juillet 2025
    Vos pub sont trop longue Et trop de pub pour jeu d argent
    Par Brosse, le 17 juillet 2025
    j ai effectuer 2 achats de 19.90 € aucun credits jeux n a etait mis sur mon compte Candy crush saga
    Par Tardino, le 4 juillet 2025
    bonjour, j'ai fait 2 achats ce matin pour le jeu et je n'ai pas reçu les aides prévues...pour 2 fois 9.99 euros on ne m'a attribué que les lingots...
    Par Longuet, le 21 juin 2025
    Trop de pubs TEMU...j arrête ce jeu
    Par Ber.ro, le 10 juin 2025
    Bonjour, voilà quelques années que je joue à candy crush, mais depuis quelques temps cela devient difficile de jouer. Je suis âgée avec une petite retraite je ne peux pas acheter et je reste bloquée 15 jours ou 3 semaines sur le même niveau. C'est mon seul plaisir de jouer avec vous, mais cela devient impossible. Peut être il y a une solution pour continuer à jouer? Je vous remercie d'avoir pris la peine de me lire et merci de votre réponse
    Par Baillet, le 31 mai 2025
    Mon jeu se plante en pleine partie. Je ne peux plus jouer alors que j'adore ce jeu candy crush saga. J'ai retiré pourtant tous les arrières plans et même retiré des photos de mon téléphone pour l'alléger. Merci pour votre retour et votre aide pour solutionner ces problèmes. Bien cordialement. Mme Baillet.
    Par Nevraumont , le 10 mai 2025
    Je ne comprend pas pourquoi je ne recois plus de publicite ni aucune aide alors que je n'ai que des niveaux légendaires merci c
    Par DESROSIERS, le 26 avril 2025
    Bonjour j'ai eu trois commandes qui ont été débitées de mon compte bancaire,sans que je reçoive les commendes pour continuer à jouer.
    Par Isabelle , le 10 avril 2025
    Bonjour je viens de participer au jeu j ai presque toujours ete premiere et ont viens de me dire que j etait eliminer comment cela se fait il merci
    Par Catteau, le 2 avril 2025
    Bonsoir j ai gagné le concours de la semaine mais vous m avez classé 2 eme ,
    Par Bruffaert , le 28 mars 2025
    Bonsoir, Excusez-moi de vous déranger, mais je jouais sur Candy Crush Saga, j'avais plus de 258 lingots d'or, et en étant à la première place, je devais recevoir encore des lingots d'or. Et en voulant regardé il ne m'en restait plus que 43 lingots d'or J'ai vraiment galéré. Pour en arriver là. Et maintenant il ne m'en reste plus que 49. Est-ce normal. Je suis déçue. Pouvez-vous faire quelque chose svp Je vous prie d'agréer monsieur ou madame en l'expression de mes salutations distinguées.
    Par Faraut, le 27 mars 2025
    Bonjour j’ai un nouveau téléphone iPhone 15tout fonctionne parfaitement sauf candy crush saga je n’arrive pas à retrouver mon niveau qui était très élevé pouvez-vous m’aider dans les plus brefs délais merci d’avance
    Par Petit, le 24 mars 2025
    Je voudrais savoir pourquoi vous m'avez enlevé 20 lingots d'or sans rien faire Et des publicités à laquelle on n'en voit pas la fin donc pas de prix merci pour la réponse
    Par Andre, le 24 mars 2025
    Il y a depuis quelques jours une publicité qui fait écran noir sur candy crush saga et qui perturbe la bonne marche des jeux....merci de faire le nécessaire
    Par Sophie , le 12 mars 2025
    Bonjour Il m est impossible de récupérer ma progression sur Candy crush saga. Je pense que le problème vient de chez vous. Merci de faire le nécessaire.
    Par Baldanza , le 9 mars 2025
    Bonjour Marre de ce jeu qui fait qui bug plusieurs fois par jours lorsqu'on regarde les pubs et comme par hasard lorsqu'on gagne le niveau on m'a dit d'éteindre et rallumer le téléphone, faire les mises à jour et malgré tout toujours ça bug je pense que je vais desinstalle ce jeu une fois pour toute s'ils font rien pour améliorer ces bugs
    Par Jean-Antoine B., le 1 mars 2025
    Bonjour Vous devriez vérifier vos annonceurs et notamment les pub pour jouer à des jeux de casino payant.certain sont frauduleux. Ils ne payent pas vos gains et demande des photos de carte d'identité ou carte bleue. C'est à la limite de la fraude et cela via votre site de jeux. Jean-Antoine
    Par Nativel , le 25 février 2025
    Bjr je m'appelle madame nativel j'aimerais savoir comment utiliser mes lingots d'or svp?
    Par Marie-line D., le 23 février 2025
    Bonjour en achetant des bosters pour 1 euros 99 vous m avez débité en plus de cette somme 2 euros 99 je comprends pas merci de me les restituer cordialement
    Par Mme Moriceau, le 14 février 2025
    J'ai changé de téléphone. Depuis, je n'ai pas récupéré mes niveaux où j'étais de candy crush. Merci de votre aide
    Par Tinchon, le 10 février 2025
    Bonjour Impossible de récupérer ma progression avec Facebook. Comment doivent faire ?
    Par Gaetane, le 9 février 2025
    Lejeu candy crush m a chargé entre 1.20 p.m et 1.25p.m 2 fois le montant de 20.00 plus taxe pour 100 lingots est ce q je vais avoir mon crédit ou ajouter d autre 100 lingots merci d avance de votre réponse.
    Par Évelyne N., le 3 février 2025
    Nul à un certain niveau plus de publicité pour obtenir des tours supplémentaire
    Par Rolet, le 31 janvier 2025
    Bonjour j'ai changé de mot de passe candy crush et j'ai perdu 9600 lingots d'or. Comment faire pour les récupérer Merci d'avance
    Par Évelyne N., le 27 janvier 2025
    Bonjour Je comprends pas pourquoi je n'ai pas de publicité dans mon jeux pour avoir des tours supplémentaires
    Par Lerenzu , le 4 janvier 2025
    Bonjour , je voulais vous demander est-ce qu’il sera possible, de remettre papa pear saga sur les téléphones et tablettes, car il a disparu des radars.. Merci d’avance.. Cordialement.
    Par Paupau, le 20 décembre 2024
    Bonjour Impossible de récupérer ma progression sur ma tablette. J ai même desinstalle mon jeu pour le faire repartir du coup tout perdu mes bonus.jeu candy crush saga
    Par Pageot , le 16 décembre 2024
    Demande d’annulation d’un achat ce matin je n’ai pas eu les éléments qui correspondent à mon achat du pass or Cordialement
    Par Nicole C., le 14 décembre 2024
    Bonjour j'ai changé mon téléphone on a tout installer mais candy crush saga ne veut pas me connecter sur Facebook alors que j été au loin alors que du faite qu'il veut pas ce connecter sur Facebook je dois tout recommencer des Que je me connecte sur Facebook avec le jeu il marque erreur vous pouvez me dire pourquoi merci
    Par Guyonnet , le 14 décembre 2024
    Bonjour Il m est impossible de récupérer ma progression sur Candy crush saga. Je pense que le problème vient de chez vous. Merci de faire le nécessaire.
    Par Galby, le 11 décembre 2024
    Je trouve décevant les prix attribués quand ont arrive au niveau 18000 , plus les niveaux montent et moins il y a de récompense !!!
    Par Chague , le 5 décembre 2024
    Bonjour je ne sais pas si je suis dans le bon service pour le jeu Candy Crush Saga le problème est récurrent depuis quelques jours impossible de jouer à ce jeu j’en suis au numéro 10 644 et lorsque j’allume mon jeu sur mon téléphone ou sur mon ordinateur je vois très bien le jeu mais il y a comme du brouillard dans le jeu impossible d’y jouer merci à vous de bien vouloir me donner la solution pour pouvoir réparer cela
    Par Jacqueline , le 25 novembre 2024
    Bonjour Je suis bloquée au niveau 6581 de Candy Crush Saga depuis plusieurs mois Il ni a aucune porte de sortie pour les 3 têtards Que faire Merci
    Par Eliza, le 17 novembre 2024
    Bonjour  Je viens de gagner le niveau où j'en suis mais sa ne me la pas valider à causse d'un bugg à la fin de la partie j'allais gagner la course avec les 40 lingos et les booster gratuit pendans 15 ou 30 minutes et maintenant je doit le rejouer je suis pas d'accord  c'est dégueulasse. Je veus recevoir la récompense qu'il m'est dû et valider se niveau ! 
    Par Pons, le 15 novembre 2024
    Bonjour Malgré toutes les tentatives proposés Il m'est impossible de connecter mes jeux de belote et tarot exoty ainsi que candy crush, à mon Facebook. Ce âme dit que je suis déjà connecté, mais j'ai perdu touts mes progressions Merci de me contacter Et est il possible par téléphone ?
    Par Motal, le 15 novembre 2024
    Bonjour J’ai acheté et payé 50 lingots Et je n’ai pas été crédité Comment faire ?
    Par Launay , le 10 novembre 2024
    Bonjour je voudrais savoir comment supprimer mon numéro de téléphone pour les payement cordialement
    Par Schmidt, le 8 novembre 2024
    Bonjour voici 9 ans que joue a votre jeux pour la première fois impossible de passer l'étape supérieure bloquée depuis 20 jours avec une moyenne de 6 h par jour pourquoi peut être qu'il faut payer pour passer l'étape après moins je joue pour me détendre mais pour toujours payer mar mar Cordialement
    Par Dayraud, le 5 novembre 2024
    Candy crush ne fonctionne plus ! Pourriez-vous le remettre en service ? Merci.
    Par Dayraud, le 5 novembre 2024
    Mon jeu est bloqué. si j'éteins et rallume le téléphone, il fonctionne une fois et se bloque à nouveau ! Je compte sur vous pour régler le problème. Merci.
    Par Glastre, le 22 octobre 2024
    Bonjour juste pour dire que le niveau 525 c’est abusé , avec 14 vies il faut abattre 90 gélatinés et 12 dragons non mais , sans bonbons multicolores comment y arriver c’est se foutre de la tête du joueur , déjà qu on a moins de vies que dans la solution ou il y en a plus , donc svp arrêter de nous prendre pour des moutons Merci d’avance
    Par Evelyne , le 17 octobre 2024
    J'adore jouer à ce jeu mais cela fait plusieurs semaines que j'ai toujours la même pub, à savoir la pub de center parc qui dure 30sc et j'en ai ras le bol !!!!! Pouvez vous changer de pub Merci
    Par Anne S., le 14 octobre 2024
    Bonjour arrive 1 er de la semaine et encore une fois de plus ou j ai pas eu de recompenses... C est decevant... Bonne journée
    Par Cathy P, le 8 octobre 2024
    Bonjour, mes parties gagnées ne sont plus comptabilisées, et quand j'achète des boosters,ils sont utilisés sans sue je le demande de plus en déçue. Cordialement
    Par Nicole , le 7 octobre 2024
    Il est impossible de confirmer mon achat sur Candy Crush Saga. Le jeu indique de taper 2 fois à droite de l’écran. Après avoir tapé 1 fois, un message dit que le paiement est annulé !
    Par Mimie , le 3 octobre 2024
    Bonsoir La dernière fois vous m'avez fait perdre 2500 lingots Ce soir 290 ?????
    Par Mouloude , le 4 septembre 2024
    Bonsoir. A la dernière course des champions vous m'avez donné que 20 lingots au lieu de 30. Merci de rectifier
    Par linda, le 4 septembre 2024
    bonjour je voudrais savoir pourquoi sur mon chromebook candy crush saga ne repond pas.merci
    Par Christine L., le 20 août 2024
    Bonjour, Utilisatrice de Candy Crush depuis des années, je deplore le fait d'être limitée à 20 vies dans l utilisation des vies reçues. Quelle est la raison de ce qui peut s apparenter à une privation de liberté et une tentative supplémentaire de votre part à pousser à l achat. Très Cordialement
    Par Mamours, le 18 août 2024
    Bonjour j avais fait des achats sur cab’ndy cruch jamais reçu soit disant que vous avez un soucis de connection pour vérifié mais avez retirez l argent la pas de soucis apparement suis très déçue après autant d année sur je joue et dépense chez vous me demande si je vais pas supprimé votre jeux et bien sûr pas faire votre publicité je dépense en moyenne 240 euros par an et parfois plus merci de réglé sa le plus vite possible car même pas du profite pendant mes vacances
    Par Mouloude , le 16 août 2024
    Bonjour. Aujourd'hui je suis arrivée à la ligne d'arrivée j'aurai dû gagner 20 lingots + 15 donc 35 lingots hors je n'ai rien eu
    Par Catherine G., le 4 août 2024
    Bonjour Il doit y avoir un problème au niveau 10697 car il n’y a que 3 déplacements offerts alors qu’il y a plus de 160 gelatines et autres à supprimer La démo donne 28 déplacements Comment faire ? Merci
    Par Le roux , le 24 juillet 2024
    Devient inutile si impossible de recevoir les vies des amis
    Par Caroll , le 12 juillet 2024
    Candy crush ne fonctionne plus a quand le retour
    Par Gredel, le 28 juin 2024
    Divers bugs . J ai dépassé le niveau 4000...j aime beaucoup votre jeu... mais malheureusement.....pas mal de bugs... exemple éjecté lors des couse alors que niveau gagné....Idem après lecture pub fin niveau...soit recommence niveau ou pas d options.........et c est malheureusement pas fini ...case vide...pas d explosions...pas de chocs électriques...et j en passe...c est vraiment dommage..... pour un jeu d une telle ampleur....il devrait être parfait...