Contacter Alcatel

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
Icône smartphones Alcatel est une société internationale de technologies de l'information et de la communication. Avec une présence mondiale, la société propose des solutions innovantes dans les domaines des réseaux, de la cybersécurité, des communications d'entreprise et des services cloud. Alcatel se distingue par son expertise technologique, sa capacité d'innovation et son engagement envers la connectivité et la transformation digitale.

Contacter le service client de Alcatel

Ce service est habituellement utile en cas de problème de réception de commande, de paiement, d'article incomplet, défectueux, etc.
Pour optimiser sa prise de contact, par exemple lorsqu'on porte réclamation, il est bon de connaître les informations d'identification de sa commande : numéro de commande, de facture...

Adresse postale : Alcatel, Immeuble Cyteo 147, Avenue Paul Doumer 92500 RUEIL-MALMAISON.
Numéro de téléphone du service client : 0 820 82 02 17 Numéro à tarification majoré : service payant + prix de l'appel
Site internet : https://www.alcatel-home.com/

Contacter le SAV de Alcatel

Joindre un service après-vente s'avère très utile en cas de panne, de dysfonctionnement ou d'un quelconque problème empêchant l'utilisation normal d'un produit ou d'un service. Il convient, avant de joindre ce service, de rassembler toutes les informations permettant d'identifier le produit ou le service en cause : numéros de facture, date d'achat...

Consommateur essayant de contacter un service client

Contacter l'assistance Alcatel

Joindre l'assistance de Alcatel peut permettre de pallier les imprévus, obtenir une solution de remplacement et plus généralement à toute question concernant le montage d'un produit, l'utilisation d'un produit ou service.

Comment joindre Alcatel via les réseaux sociaux

De plus en plus de marques apportent un soin tout particulier à leur communication sur les réseaux sociaux.
Outre présenter l'actualité de la marque, ces plateformes peuvent permettre d'entrer en contact avec un community manager, par exemple via un Tweet, un commentaire sous une vidéo Youtube ou encore via les fonctionnalités de Messenger sur Facebook.

Youtube de Alcatel
Homme consultant des réseaux sociaux

Contacter le siège social de Alcatel

Contacter le siège social de Alcatel peut être utile dans le cadre d'une procédure de réclamation (via, par exemple, l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou encore pour une recherche d'emploi.

Siège social : Alcatel, Immeuble Cyteo 147, Avenue Paul Doumer 92500 RUEIL-MALMAISON.
Alcatel trouve ses origines dans la société française CGE (Compagnie Générale d'Electricité). En 1986, la CGE et l'entreprise américaine ITT ont fusionné leurs activités de télécommunication pour former "Alcatel N.V.". Le nom "Alcatel" vient d'ailleurs de la contraction de "Alsacienne de Constructions Atomiques, de Télécommunications et d'Electronique".

D'autres marques de la catégorie Smartphones

Voici d'autres marques du même domaine d'activité que Alcatel. Cliquez sur celle de vos choix pour accéder à sa fiche détaillée, indiquant notamment ses coordonnées.

  • Doro
  • Honor
  • HTC
  • Huawei
  • Lumia

    • Les avis sur Alcatel

    Retrouvez ci-dessous les éventuels avis laissés à propos de Alcatel vie par les utilisateurs de comment-joindre.com. Sachez qu'il existe également des sites spécialisés sur les avis des consommateurs sur les marques, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Vous pouvez également laisser un avis sur Alcatel en utilisant le formulaire ci-dessous.

    Laisser un commentaire sur Alcatel

    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

    Commentaires sur Alcatel

    Par Marie Claude M., le 4 juillet 2025
    J'ai achete un telephone Alcatel F860, pouvez vous me dire comment on place les deux piles dans ce telephone, je ne treouve pas la solution sur le mode d'emploi etle telephone ne peut pas fonctionner. Merci par avance pour regler ce probleme Cordialement Maie-Claude M.
    Par Hassoun, le 20 mars 2025
    Je viens d’acheter un téléphone fixe Alcatel XL785. Je viens d’appeler le service technique pour un problème et j’ai été accueilli par un technicien de mauvaise humeur et ce n’est pas normal pour un client Alcatel. Que faire si j’ai des problèmes ?
    Par GAGE , le 5 mars 2025
    Impossible de d'initialiser l'ensemble des capacités de l'appareil "spécial vieux" WL785 combo voice. Nous avons déjà du faire appel à un professionnel indépendant pour la 1ere mise en route ( appel et réception d'appel ) Le document dit GUIDE DE l'UTILISATEUR , est illisible (taille de caractères ) et incompréhensible ( succession de touches, rappel d'autres manips chiffrées ). J'en passe et des meilleures. De plu le N0 de tel pour vous contacter, inscrit sur votre site internet est non attribué selon Orange. LE : Comment solliciter et obtenir auprès d'Alcatel l'assistance d'un technicien à domicile pour la mise en marche, en termes simples et précis ne fait manifestement pas partie de vos préoccupations. C'EST INADMISSIBLE. MERCI DE CESSER DE METTRE SUR LE MARCHE DES APPAREILS DESTINES AUX ANCIENS ( 80 ans et plus…. dans nôtre cas ). JE CONTACTE "QUE CHOISIR" espérant qu'une bonne publicité vous sera faite.